Perguntas Frequentes

Utilize esta funcionalidade para incluir a OS e imprima o comprovante do recebimento do aparelho.

Acesse o módulo Vendas/Ordens de Venda, utilize o botão [NOVO]


Informe o Parceiro e o tipo {SERVIÇOS} confirme a opção pelo botão [CONTINUAR]


Na próxima tela, confirme a empresa, seu representante
Informe o pedido do Cliente no campo PEDIDO CLIENTE se necessitar informe o nome do técnico que ira analisar o equipamento (1);
Informe os dados do equipamento nas posições:
(1) Informe o nome do equipamento que será objeto do serviço;
(2) Informe de forma resumida o defeito declarado;
(3) Informe dados adicionais sobre o defeito, ser necessitar.
Confirme pelo botão [GRAVAR]



Após está ação você poderá imprimir o comprovante de entrega ao Cliente + a via que deve acompanhar o equipamento. Utilize o botão [Comprovante de Entrega].
Após a impressão e entrega, envie para a oficina para a realização dos serviços.




.......Fase de analise e orçamento.....
Utilize o botão [Alterar] e em seguida utilize o botão [Adicionar Novo Item] para incluir o serviço.


escolha o serviço e informe o valor , confirme pelo botão [GRAVAR]




se utilizou peça no serviços, adicione mais um item e informe a peça e o valor. confirme a inclusão pelo botão [GRAVAR]. O Orçamento será finalizado e pronto para envio e aprovação do Cliente.



Se tiver a informação de como será pago o valor informe a forma e condições de pagamento confirme as informações de pagamento pelo botão [GRAVAR].




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